Returpolicy

På Tidyhem.se är din nöjdhet vår högsta prioritet. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera varan inom 30 dagar från leveransdatum för återbetalning eller byte, under följande villkor:

1. Villkor för retur

   • Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och i säljbart skick.

   • Varor som är använda, skadade eller saknar delar accepteras inte för retur.

2. Varor som inte kan returneras

   • Personliga eller specialtillverkade produkter kan inte returneras, såvida de inte är defekta eller skadade vid leverans.

3. Returprocess

   • Kontakta alltid vår kundtjänst på [service@tidyhem.se] innan du skickar tillbaka en vara.

   • När din retur har godkänts får du instruktioner och returadress.

4. Återbetalning

   • Återbetalning sker till ditt ursprungliga betalningssätt inom 7–10 arbetsdagar efter att vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan.

   • Fraktkostnader återbetalas inte, förutom om varan är felaktig eller felaktigt skickad.

5. Byten

   • Om du vill byta en vara, vänligen ange den nya produkten när du kontaktar kundtjänst.